商业调查所采用的方式简介
2018-11-19
商业调查所采用的方式主要有四种,第一种常见的方式就是实地观察的方式,在观察的时候可能要进行测量,也可能需要进行拍摄,有的时候也需要一边观察一边做笔记,或者和周围的人进行简单的攀谈,了解相应的情况,有的时候甚至还需要自己实地到某一个消费场所去消费购物,从而身临其境的体验某一个商圈的大致的情况,必要的时候可能需要进行反复的观察和试验,最后才能够对着一个商圈的整体的情况进行把握。
商业调查第二种比较常用的方式就是通过访谈的方式,这种方式在个别的情况之下,需要进行一对一的面谈,更多的时候是采用的小组座谈的方式,座谈的对象可以是当地的零售人员,也可以是当地的服务人员,或者说是当地的相关部门的负责人,有的时候也可能会和消费者直接进行面对面的交流,交流的过程当中所提出的任何的问题都不能够带有倾向性,提出的问题不能够具有某一个特殊的指向,而是应该用一种公正客观的态度来提出问题,顾客回答的时候不能够对顾客有任何的强迫,或者是引导的行为,只有这样才能够得出最为接近真实情况的调查数据。进行商业调查的时候第三种比较常见的调查方式就是问卷调查,这种调查的方式是一种非常古老的调查方式了,问卷的形式多种多样,可以采用电话访问的方式,要求客户填写问卷,也可以采用现场发放问卷的方式获取的信息,也可以把相应的问卷信息发放到网站上面,有网友来填写问卷。
商业调查最后一种常用的调查方式就是所谓的参展调查,在一个商圈里面可能会有各种各样的展览会,到这些展览会里面去实际的参观考察,就可以了解到和这个商圈相关的信息,比如说商品的信息或者是周围的服务的相关的信息,也可以了解到周围的客户的一些需求的情况,从而对商圈整体的情况有一定的把握,收集相应的营销材料和客户需求的相关的材料,然后根据获得的这些信息制定销售计划。